澳际全球：把服务网点铺到学生落地的地方

中国 · 北京总部

承担全国留学规划统筹、院校合作对接与签证材料终审，是多数学生留学方案的起点。

中国 · 上海 / 广州

面向华东与华南学生提供面对面咨询、语言培训衔接与行前指导，就近完成材料准备。

澳大利亚 · 悉尼

覆盖澳洲与新西兰方向的落地服务，包括接机安排、住宿协调与入学注册陪同。

加拿大 · 温哥华

服务北美方向学生，提供抵达后的生活适应咨询、续签提醒与本地资源对接。

澳际的全球网点不是简单的办公室罗列，而是按“前期规划—申请递交—签证办理—落地接续”四个阶段来配置人力。国内团队负责院校匹配与材料准备，海外团队则在学生抵达后接手住宿、注册与生活适应等事项。

• 国内咨询中心与海外服务站使用同一套学生档案，信息不重复采集
• 行前指导由国内顾问与海外同事联合完成，覆盖文化差异与安全提醒
• 落地后 30 天内安排一次回访，确认注册与住宿状态
• 续签、转学等后续需求可由海外站点直接对接

团队按留学目的地划分小组，每个小组内配置规划顾问、文书老师与签证专员。学生从初次咨询到获签，通常由同一位规划顾问全程跟进，避免信息在多环节之间反复转述。

海外站点的工作人员多为当地生活多年的顾问，熟悉院校注册流程与本地租房、交通、医疗等实务，能在学生抵达初期提供更贴近实际的建议。

海外服务站点需要额外收费吗？

基础落地服务（接机协调、注册陪同、首次住宿咨询）包含在全程服务方案内，不单独计费；涉及第三方费用的项目会提前说明。

不在网点城市的学生如何获得服务？

可通过线上会议完成咨询与材料沟通，签证材料支持邮寄或线上提交，行前指导提供线上场次。

海外站点能处理续签吗？

可以。悉尼与温哥华站点可协助续签材料准备与进度跟进，具体以当地签证政策为准。